|
- Vi har valt TeleComputing i hård konkurrens med andra leverantörer och gjort bedömningen att de bäst svarar upp på våra krav avseende teknisk lösning, servicenivåer och kostnadseffektivitet. Vi ser fram emot samarbetet, säger Anders Olausson, IT-chef Svevia.
Avtalet, som är det största TeleComputing har ingått någonsin, är på 4 år och har ett ordervärde på ca 100 miljoner kronor. Avtalet innebär att TeleComputing för de kommande fyra åren får ansvar för Svevias drift av centrala och lokala system, hårdvaruförsörjning, support och tillhörande konsulttjänster.
Johan Wernberg, VD TeleComputing kommenterade affären med orden:
- Denna affär är helt rätt för oss. Det Svevia efterfrågar passar perfekt in i vårt standardkoncept och vi kan därmed erbjuda en mycket kostnadseffektiv lösning. Vi har jobbat med denna affär i snart 2 år och det känns otroligt skönt att vi, i hård konkurrens, vunnit affären och vi ser det som ytterligare en kvittens på att våra centraliserade driftlösningar ligger helt rätt i tiden.
Så här en bit in på hösten ställde vi några snabba frågor till TeleComputings VD Johan Wernberg om vad den här affären innebär för Svevia, alla våra kunder och TeleComputing.
Hur ska TeleComputing hantera alla andra kunder, Svevia måste ta mycket kraft och fokus från organisationen?
- Vi har inte noterat en direkt oro från våra kunder för detta. TeleComputing har en bred organisation och arbetar med kund- och etableringsteam. Nödvändigt antal resurser avsätts för varje kund och vi resursförstärker kontinuerligt vid behov genom att ”krossförstärka över team” och/eller nyrekrytera. Svevia-projektet tar naturligtvis kraft och kräver skärpa och fokus, men ingen kund får eller ska drabbas av att TeleComputing etablerar nya kunder eller ett arbete sker hos en befintlig kund.
Vilka förväntningar har du på Svevia-affären?
- Vi strävar hela tiden efter att ha en jämn kundbas över hela SMB-segmentet. Det gör oss till en attraktiv leverantör och ger oss större affärsmöjligheter. Om vi tittar specifikt på Svevia-affären, så stärker den oss än mer i det högre skiktet och skapar en ännu bättre balans. Jag har stora förväntningar och det här är bra för TeleComputing.
Kan det till och med finnas någon positiv effekt för våra andra kunder?
- Ja, utan tvekan. Alla våra affärer har en positiv inverkan för alla våra kunder. Det kapital samt de kunskaper och erfarenheter vi bygger och tar med oss, gagnar utvecklingen och stabiliteten såväl tekniskt som ekonomiskt.
www.svevia.se
Tillbaka till nyhetsbrevet |